بالنسبة لتآكيد و تتبع الطلبيات في التجارة الالكترونية في المغرب آو ما يعرف بي Ecom Local Confirmation مهم جداً و كيتعتابر من اهم Element فالمجال. باش نتبعو و نآكدو الطلبيات ديالنا غادي يخصنا واحد السكريبتات معينين لآول مرة غادي يتبارطاجاو فالانترنيت و هما لغادي ن modeliw عليه و نبقاو نعاودوه مع اي كليان تاصل بنا. آول حاجة قبل مندخلو ف Scripting عندي ليكم بعض اسرار فالتآكيد لتوصلنا ليهم بعض سنوات طويلة من العمل ولي بقا معانا حتال آخر الفيديو عندي ليكم Bonus لكلفنا مئات الدولارات مجاناً لهو Dedicated Script for Brands مخصص فقط ل Brand كيخدمو بيه كبار شركات التجارة الالكترونية في العالم كآمازون وغيرها ولي قليل لخدام فيه فالمغرب..
آول حاجة خصك تعرف بلي اوقات الاتصال اهم من السكريبت فحد ذاته لحقاش يلا صونيتي لكليان فوقت غير مناسب (مثلاً كان ناعس ولا فاجتماع ..) طبعا مغاديش يجاوبك و هنا ضاع ليك الكوموند يلا مرجعتيش و تاصلتي بيه مرة اخرى. لهذا هنا كنقوليك ناس لي فشمال المملكة من الافضل تاصل فقط فالمساء يعني من 6 دلعشية لفوق و الناس لفوسط و جنوب من 9 دالصباح الى 1 و من 5 العشية الى 10 دليل هادي هي الوقيتة لكيكون فيها كلشي تقريباً متاح لاستقبال المكالمات .. ثاني حاجة و هو صراحة غلط كبير كيديرو الناس لخدامين فمجال التجارة الالكترونية هو Cold Call كيهضر مع الكليان وهو متيقش فالمنتج، ولا فراسو و طريقة الهضرة مكتحمسش الكليان باش ي closer آخر سر من اسرار التآكيد هو استعمال فقط WhatsApp Business بواسطة les audios او texts اغلبية كيرتاحو فالهضرة فواتساب مي خصو يكون business و فيه Logo ديال الصطور. راه كيكون هو عارف دار كوموند عندك سوا فالصطور او فصفحة فايسبوك او انستجرام
دابا ندوزو نشوفو آول سكريبت معانا من بعد متوجد قائمة ديال Orders that must be confirmed غادي نعطيكم امثلة ديال Scripts فقط خليك حتى اخر المقال
💢آول سكريبت:{ هو ما يسمى ب Sales Agent لهو السكريبت الحامض ولي تقريباً عارفو كلشي
معك فلان من موقع او متجر X كنتاصل بك من بخصوص كوموند ديالك على ل Produit X هنا يلا كان منتوج جديد فسوق و نتا من الآوائل لكتخذم عليه غادي دير تقديم للمنتج و الخصائص ديالو عاد كتقول الثمن .. هنا كتحبس واحد 3 ثواني
يلا مقال والو الزبون كدوز Automatiquement لتآكيد الطلبية و المدينة و العنوان .. كتقول فقط للزبون غادي نصيفطوه ليك فالعنوان الفلاني تحت اسم .. فالاغلبية كيكون الجواب نعم لان ديجا دخل المعلومات ديالو فمتجرك على منصة Codshopy كيبقى فقط تآكيد نهائي باش تصيفط الطلبية.}
💢ثاني سكريبت :{سكريبت ديال Up-sell Down-sell Cross-sell
منين كتسالي مع Client سكريبت ديال Confirmation دابا كدوز ل Up w cross sell كتقول ل Client عندي ليك عرض مخصص لهو ..
مثال على انت كتبيع آلة الحلاقة او Tondeuses و كتقتارح عليه زيت خاصة بآلة الحلاقة او بطارية ليعمل بدون كهرباء الخ .. و هنا سوف تحدث مبيعات اخرى مع المبيعة الاصلية} .
نصيحة حاول ان تقوم بعمل Cross-up-down sales في مكالمة واحدة فقط.
مكالمة التتبع او Follow Up او Suivi ل Ecom Local Confirmation
هنا فقط كتذكرو بانك راك صيفطي المنتوج و يكون مستعد باش ياخدو Quick Reminder
مكالمة الشكر او Thanks Call (بالنسبة للعلامات التجارية Brands او منتوجات ثمينة Mid-Tickets)
هنا كتشكرو على الطلبية ديالو و كتحاول تسولو على المنتوج كيف جاه باش كدير Evaluation للمنتوج ديالك و دائما Reviews ديال الزبائن هي باش كتطور المنتوج ديالك و كتزيد القدام .. و هنا كتعطيه Fidelity Code مع تخفيض في الطلبية الموالية .. و ايضاً كتشد الايمايل ديالو باش تدخلو ف Email List و فاستراتجية Remarketing الخاصة بك!]
💢ثالث سكريبت :👇👇👇
بونيس Bonus: (بالنسبة لكوسميتيك Brands او منتوجات ثمينة Mid-Tickets)
:[السلام عليكم معايا الاخت آو الاخ (المرجو ذكر الاسم) ؟
– نعم
مرحبا بك استاذة/ استاذ معك ليلى المساعدة الخاص بالدكتورة يسرى المعروفة بالعلاج بالطب البديل و الاعشاب الطبيعية اتكلم معاك بخصوص طلبك بصفحة او موقع xxx بخصوص العلاج .
لدي مجموعة من الاسئلة لمعرفة مدي ملائمتك لعلاجنا. كل هذه المعلومات سرية حول عملائنا.
هل لديك دقيقتين من وقتك
.
نعم
حسنا اول سوال كم عمرك؟
كم وزنك
طولك
هل تذخنين
كم لديك من أطفال
هل تعانين من إحدى الأمراض الجلدية؟
هل لديك امراض اخري تريد اخبارنا بها
جيد جدا
الحمد لله انت مؤهلة لهذا العلاج حسب المعلومات التي تفضلت بها
وسوف نقترح لك افضل علاج يعطيك نتائج فعالة و جيدة
اولا قبل المرور للعلاج سوف اقدم لك معلومات عن المنتج و طريقة الاستعماله
ممكن ؟
🛑للمزيد من المعلومات او لي حب يستاشر تواصلو معنا عبر وسائل التواصل الآتية :
عبر الواتساب:
👇
https://wa.me/message/QRIJJXIIX2DEO1
او زر موقعنا الرسمي:
👇
https://your-partner.net/
او قناة التليغرام الخاصة بنا :
👇
https://t.me/joinchat/SVNeNPp4XOZCzIZ_
و متنساوش تنظمو لكروب فاسبوك :
👇
https://www.facebook.com/groups/httpsyourpartner.net/?ref=share_group_link
